Dit Beleid verschaft basisinformatie over de doeleinden, verwerking en beveiliging van uw persoonlijke gegevens als gebruiker van de website: skmobile.be [www .skmobile.be] (hierna de Site genoemd). Door het Privacybeleid te lezen, kom je te weten wie de beheerder is van je persoonlijke gegevens, welke persoonlijke gegevens door de Site worden verzameld, voor welke doeleinden ze worden gebruikt en hoe ze worden beschermd.
Vertaald met DeepL.com (gratis versie)
§1 Achtergrondinformatie.
1.De beheerder van uw persoonsgegevens is: Sylwia Pasternak een ondernemer ingeschreven in het CentraalInformatie en Register van Economische Activiteit onder de naam: SK Mobiele Vacuum Service met maatschappelijke zetel te Schoten (2900), Thuretstraat 87, BTV: BE 0801391630
2.Contact met de beheerder is mogelijk via:
1)poczty e-mail: info@skmobile.be
2)per telefoon +32 492 51 33 60
§2 Regels voor gegevensverwerking.
1. De voor de verwerking verantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens met inachtneming van de volgende beginselen:
1) op wettelijke basis en in overeenstemming met de wet (legalisme);
2) met integriteit en eerlijkheid (betrouwbaarheid);
3 )op een manier die transparant is voor de betrokkene (transparantie);
4) voor specifieke doeleinden en niet « voor voorraad » (minimalisatie);
5 )niet meer dan nodig (adequaatheid);
6 )met aandacht voor de nauwkeurigheid van de gegevens (correctheid);
7) niet langer dan nodig (tijdelijkheid);
zorgen voor adequate gegevensbeveiliging (veiligheid).
§3 Doelen, rechtsgrondslag en omvang van gegevensverwerking
We verwerken uw gegevens:
- voor contactdoeleinden, om te reageren op uw bericht dat u ons rechtstreeks per e-mail, via een formulier, via een SocialMedia-kanaal of als reactie op een telefonisch contact hebt gestuurd op basis van het legitieme belang van de Beheerder om u te antwoorden;2)voor marketingdoeleinden, uitsluitend op basis van de toestemming die u hebt gegeven;
- voor informatieve doeleinden om u te voorzien van belangrijke informatie met betrekking tot de diensten die u via onze Site gebruikt;
- voor het onderhouden van ons bedrijfsprofiel op sociale media (zoals Facebook / Instagram) in overeenstemming met de regels die zijn vastgesteld door de eigenaren van het betreffende medium (portaal) en om u daarin te informeren over onze producten, promoties en ander nieuws met betrekking tot ons bedrijf, wat wij beschouwen als ons legitieme belang;
- voor technische doeleinden met behulp van cookies (technische cookies), op basis van het legitieme belang van de Beheerder in verband met de juiste werking en het functioneren van de Site;
- voor statistische en analytische doeleinden, als u toestemming hebt gegeven voor ons gebruik van cookies voor analytische doeleinden (analytische cookies)
- voor marketingdoeleinden, als u toestemming hebt gegeven voor ons gebruik van cookies voor marketingdoeleinden (marketingcookies);
- voor het archiveren van telefoonnummers, berichten, e-mails, op basis van het legitieme belang van de beheerder in verband met de bescherming tegen claims;
- voor het analyseren van anonieme informatie. Dit is informatie die via onze Site wordt verzameld, zoals informatie over uw browser, besturingssysteem, apparaat, tijd die u op de site doorbrengt, paginaovergangen, klikken op koppelingen, geschatte locatie, leeftijdsgroep, geslacht. Deze informatie is geanonimiseerd en wordt verzameld via de advertentie- en analysesystemen van onze partners. Ze kunnen niet worden geïdentificeerd en toegeschreven aan een specifieke gebruiker. We gebruiken deze informatie voor marketing-, analytische en statistische doeleinden.
2.Wij verwerken uw gegevens in termen van:
1)Als u ons een bericht stuurt per e-mail, formulier, SocialMedia-kanaal of telefonisch informatie verstrekt, verwerken wij de gegevens die in dit bericht staan. Het verstrekken van gegevens op deze manier gebeurt vrijwillig. U kunt ons te allen tijde vragen deze gegevens te verwijderen;
2)als je een post leuk vindt, een reactie achterlaat, schrijft, reageert of op een andere manier lid wordt van ons socialemediaprofiel (bijv. Facebook, Instagram) verwerken we je gegevens die je hebt verstrekt in het betreffende medium en waartoe we toegang hebben. Om de verwerking te voltooien, kunt u uw aanmelding bij ons profiel beëindigen;
3)Andere gegevens die we verwerken zijn je IP-adres en andere gegevens die zijn opgeslagen in cookies. U beslist in welke mate we cookies met uw gegevens kunnen gebruiken. De overdracht van gegevens op deze manier gebeurt vrijwillig. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen. U kunt dit doen in uw internetbrowser of door de opgeslagen cookies van onze Website te verwijderen;
4)Gebruik van API’s (application programming interfaces) die worden geleverd door externe partners om verschillende functionaliteiten te integreren, zoals kaarten, analytics, advertenties of social media-diensten. Het gebruik van deze API’s kan leiden tot het aanmaken van extra cookies of het gebruik van bestaande cookies om gebruikersgegevens te verwerken. Externe partners kunnen deze gegevens opslaan en verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
*** Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie) ***
§4 Wij voeren geen geautomatiseerde profilering uit op de Site.
1 We gebruiken geen geautomatiseerde profilering op de Site om marketingcampagnes te creëren op basis van het meten van gebruikersactiviteiten, waarbij we het door ons gekozen reclamemateriaal zouden kunnen richten op een nauwkeurig geïdentificeerde gebruiker.
(2) Hoewel we gebruik maken van de advertentiesystemen van onze partners (Facebook, Google), is de informatie en gegevens die zij verzamelen over uw activiteiten op de Site, op basis waarvan wij marketingcampagnes kunnen opzetten, geen geautomatiseerde profilering, aangezien wij op basis van deze informatie geen beslissingen over u als specifieke gebruiker kunnen nemen (bijv. .het tonen van een specifieke advertentie aan u). We kunnen alleen advertenties maken voor groepen gebruikers op basis van algemene statistische gegevens die door partners worden verstrekt. We zijn niet in staat om een specifieke gebruiker een advertentie van onze keuze te laten zien op basis van activiteitsgegevens.
*** Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie) ***
3 Voor meer informatie over hoe onze partners gebruikers profileren en publieksgroepen creëren, zie hun privacybeleid in de paragraaf hieronder.
§5 Ontvangers van de gegevens en intentie om de gegevens door te geven aan een land buiten de EER of een internationale organisatie.
1. W zależności od celu w jakim przetwarzamy Twoje dane, odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:
1)overheidsinstanties en andere openbare instellingen, voor zover de verplichting om de gegevens door te geven voortvloeit uit de wetgeving die van kracht is op het grondgebied van België, voor doeleinden die verband houden met de nakoming van wettelijke verplichtingen die op de voor de verwerking verantwoordelijke rusten, zoals het geldend maken van rechtsvorderingen, het nakomen van fiscale verplichtingen en andere procedures die door de relevante wetgeving worden geregeld;
*** Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie) ***
2) de softwareleverancier van de site (hosting, server, domein);
3) de entiteit die programmeerondersteuning biedt voor de Site;
4) De entiteit die de marketing van de Site en het beheer van de Social Media-kanalen verzorgt;
5) Een leverancier van cloud-gebaseerde software voor gegevens- en documentopslag;
6) de leverancier van software voor het beheer van cookies en de omvang van de verwerkte gegevens;
7) Als u toestemming hebt gegeven voor marketingcookies, worden uw in de cookies opgeslagen gegevens doorgegeven aan onze reclamepartners (Facebook, Google);
8) Als u toestemming hebt gegeven voor analytische cookies, worden uw in de cookies opgeslagen gegevens verwerkt door de aanbieder van verkeersanalysesoftware voor onze Website (bijv. Google Analytics).
2.Uw gegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de EER of internationale organisaties, behalve in het geval van verwerking door entiteiten:
1) Google Inc. gevestigd in de US voor het analyseren van websiteverkeer in het Google Analytics-systeem en het leveren van aanvullende functies (zoals Google Maps, Google Search Console) met betrekking tot het correct functioneren van de Website en het weergeven van zoekresultaten. Bekijk hoe Google uw gegevens verwerkt en beschermt. Met deze browser add-on kunt u de omvang en mate van toegang tot de door Google Analytics verzamelde gegevens beheren;
2) Google Inc. gevestigd in de US voor het adverteren en het meten van de effectiviteit in het Google Ads-systeem. Bekijk hoe Google je gegevens verwerkt en beschermt;
3) Facebook Inc. gevestigd in de US voor accountonderhoud en toegang tot gegevens op sociale netwerken (Facebook, Instagram), reclame en meting van hun effectiviteit in verband met de installatie van de Facebook-pixel op de website en de Conversion API. Bekijk hoe Facebook je gegevens verwerkt en beschermt;
4) Google Inc., gevestigd in de US, voor de virtuele schijfsoftware die wordt gebruikt om bedrijfsdocumentatie op te slaan (documentatie over klant- en contractorserviceprocessen en RODO-documentatie). Bekijk hoe Google uw gegevens beschermt;
5) Google Inc. gevestigd in de US voor de verwerking van ingesloten video’s van de YouTube-browser. Google verzamelt gegevens over je voorkeuren, videokijkactiviteiten, die van invloed kunnen zijn op de weergegeven advertenties en de vorm van je afspeellijsten. Bekijk hoe YouTube omgaat met de privacy van jouw gegevens.
§6 Bewaartermijn gegevens.
1. we niet in staat zijn om een enkele periode aan te geven gedurende welke we uw gegevens zullen verwerken.
(2) Als u ons uw gegevens hebt verstrekt in een e-mail, telefonisch, via een formulier of via sociale media waarop wij onze bedrijfsprofielen hebben, verwerken wij uw gegevens totdat u verzoekt om verwijdering van die gegevens of bezwaar maakt tegen de verwerking, maar ook in het geval dat wij van mening zijn dat wij hebben voldaan aan het gerechtvaardigde belang van de Verwerkingsverantwoordelijke.
§7 Gebruikersrechten.
1 U hebt de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw gegevens:
1) Toegang tot de inhoud van hun gegevens en het recht op rectificatie, uitwissing en beperking van de verwerking;
2) het recht op gegevensoverdraagbaarheid;
3) Het recht om bezwaar te maken;
4) Het recht om de toestemming voor hun verwerking te allen tijde en in elke vorm in te trekken, tenzij de verwerking wordt uitgevoerd voor de uitvoering van een contract door de Beheerder, voor de nakoming van de wettelijke verplichtingen van de Beheerder jegens overheidsinstellingen of ten behoeve van de legitieme belangen van de Beheerder.
§8.Informatie over cookies
- We gebruiken cookies op onze website.
- We hebben een plug-in op de Site geïnstalleerd waarmee u zelf de omvang van de verwerking van uw persoonlijke gegevens via cookies kunt beheren. Deze plug-in voldoet aan de nieuwste Consent Mode v2-vereisten, wat een hoog niveau van personalisatie en privacybescherming garandeert. De auteur van de plug-in is een gecertificeerde Google-partner, wat de toepassing van best practices en standaarden op het gebied van gebruikersgegevens en cookiebeheer bevestigt. Dankzij deze functionaliteit kun je je instellingen voor gegevensverwerking eenvoudig en intuïtief aanpassen aan je voorkeuren.
- Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen wanneer zij de Website bezoeken. Ze worden gebruikt om het gebruik van onze Website te vergemakkelijken, de kwaliteit van onze service te verbeteren en analyses van gebruikersverkeer en -gedrag mogelijk te maken.
- Cookies kunnen permanent (persistent) of tijdelijk (session) zijn. Permanente cookies worden gedurende een bepaalde periode op het apparaat van de gebruiker opgeslagen of totdat ze door de gebruiker worden verwijderd. Tijdelijke cookies worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten.
- We gebruiken onze eigen cookies en cookies van derden. Eigen cookies worden gebruikt om de Site goed te laten functioneren, inhoud te personaliseren, gebruikersvoorkeuren vast te leggen en statistieken te analyseren. Cookies van derden worden gebruikt door analytische en reclametools van derden en voor de integratie van sociale media.
- Gebruikers hebben het recht om het gebruik van cookies op onze website te controleren en te beperken. Met de meeste webbrowsers kunt u cookies beheren, inclusief het blokkeren, beperken of verwijderen van cookies. Raadpleeg de instellingen van uw browser voor meer informatie over het beheren van cookies.
- Houd er rekening mee dat het uitschakelen of beperken van cookies de functionaliteit van de Site en de kwaliteit van de geleverde diensten kan beïnvloeden.
- We gebruiken verschillende soorten cookies op onze website om ons beter aan te passen aan uw behoeften en om een optimaal gebruik van de site te garanderen.
- Technische cookies: deze zijn nodig voor de goede werking van de Site. Ze stellen ons in staat gebruikerssessies te onderhouden, formulieren te verwerken, voorkeuren te onthouden en de veiligheid van de Site te garanderen.
- Marketingcookies: Maken personalisatie van advertenties en remarketingactiviteiten mogelijk die zijn afgestemd op de interesses en voorkeuren van gebruikers. Ze worden ook gebruikt om de effectiviteit van reclamecampagnes te meten en reclame-inhoud te optimaliseren.
- Analytische cookies: deze worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe gebruikers de site gebruiken, zoals het aantal bezoeken, bezochte pagina’s, de tijd die op de site wordt doorgebracht of de verkeersbron. De verkregen gegevens helpen bij het analyseren en optimaliseren van de Site, het verbeteren van de prestaties en het afstemmen van de inhoud op de behoeften van gebruikers.
§9.Waarom gebruiken we cookies?
- Gebruiksgemak van de Website: cookies (cookiebestanden) kunnen het gebruiksgemak van de Website aanzienlijk beïnvloeden.
2. personalisering van de inhoud: dankzij cookies kan de weergegeven inhoud worden afgestemd op de voorkeuren en interesses van de gebruiker, waardoor de website aantrekkelijker en nuttiger wordt.
3. instellingen opslaan: Dankzij cookies kan de website uw geselecteerde instellingen onthouden, zoals taal, lay-out of kleurenschema, zodat u de website sneller en comfortabeler kunt gebruiken.
4.Inloggen: cookies maken het mogelijk om informatie over de ingelogde gebruiker op te slaan, zodat de gebruiker gemakkelijk kan wisselen tussen verschillende secties van de Site zonder opnieuw in te hoeven loggen.5.Het onderhouden van de sessie: dankzij cookies kan de Site de activiteit van de gebruiker op verschillende pagina’s bijhouden, zodat de gebruiker gemakkelijk kan terugkeren naar recent bezochte secties of kan doorgaan met onafgemaakte acties zoals het invullen van formulieren.
6. Prestatieoptimalisatie: cookies kunnen worden gebruikt om verkeer en gebruikersgedrag op de website te analyseren, wat helpt om de prestaties te optimaliseren en inhoud van hoge kwaliteit te leveren.
7. Advertenties: cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties weer te geven die zijn afgestemd op de interesses en behoeften van de gebruiker. Hierdoor zijn advertenties minder opdringerig en relevanter.
8. Integratie met sociale media: cookies maken integratie met sociale mediasites zoals Facebook, Twitter en Instagram mogelijk, zodat inhoud gemakkelijk kan worden gedeeld en extra functies zoals opmerkingen en ‘vind ik leuk’ mogelijk zijn.
§10.Functies van technische cookies.
- De sessie van de gebruiker behouden: technische cookies zorgen ervoor dat de sessie van de gebruiker behouden blijft terwijl hij op de site surft, zodat hij tussen verschillende secties van de site kan gaan zonder opnieuw in te loggen of dezelfde informatie in te voeren.
2. Gebruikersvoorkeuren onthouden: dankzij technische cookies kan de website informatie over gebruikersvoorkeuren opslaan, zoals de gekozen taal, lettergrootte, kleurinstellingen of andere personalisatie-elementen.
3 Formulierverwerking: technische cookies ondersteunen de werking van formulieren op de website, zoals aanmeldings-, registratie- of contactformulieren, en zorgen ervoor dat de gegevens die gebruikers invoeren correct worden verwerkt.
4. optimalisatie van de prestaties van de site: het gebruik van technische cookies maakt het mogelijk de prestaties van de site te controleren en de laadsnelheid van afzonderlijke elementen te optimaliseren en te verbeteren.
5 Beveiliging: technische cookies helpen de beveiliging van de site en zijn gebruikers te garanderen, bijvoorbeeld door de identiteit van gebruikers te verifiëren, inbraakpogingen te detecteren of bescherming te bieden tegen CSRF-aanvallen (Cross-Site Request Forgery).
§11.Functies van analytische cookies.
- Het meten van websiteverkeer: met analytische cookies kunnen we het aantal bezoeken, unieke gebruikers en paginaweergaves bijhouden, waardoor we een algemeen beeld krijgen van de populariteit en prestaties van de site.
2 Gebruikersgedrag analyseren: analytische cookies kunnen worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe gebruikers door de site navigeren, zoals de tijd die ze doorbrengen op afzonderlijke pagina’s, navigatiepaden en waar ze de site verlaten.
3. conversieoptimalisatie: analytische cookies helpen bij het identificeren van elementen van de Site die van invloed zijn op de effectiviteit van het bereiken van zakelijke doelen, zoals registratie, het plaatsen van een bestelling of het invullen van een contactformulier.
4. Gebruikerssegmentatie: het gebruik van analytische cookies maakt het mogelijk om gebruikers te groeperen volgens verschillende criteria, waardoor inhoud en aanbiedingen beter kunnen worden afgestemd op de behoeften van specifieke segmenten.
5. A/B-tests: analytische cookies worden gebruikt om A/B-tests uit te voeren, waarbij twee versies van de website worden vergeleken om te zien welke beter aan de doelstellingen voldoet. Deze tests helpen om het uiterlijk, de functionaliteit en de inhoud van de Website te optimaliseren.
§12Functies van advertentiecookies.
- Gepersonaliseerde advertenties: met marketingcookies kunnen advertenties worden weergegeven die zijn afgestemd op de interesses, voorkeuren en browsergeschiedenis van een gebruiker, waardoor ze aantrekkelijker en effectiever worden.
2 Remarketing: dankzij marketingcookies is het mogelijk om gebruikers op te sporen die de Site hebben bezocht maar geen aankoop of andere actie hebben voltooid en hen opnieuw te benaderen met reclame om hen aan te moedigen terug te keren naar de Site en de transactie te voltooien.
3 De effectiviteit van advertenties meten: met marketingcookies kunt u de resultaten van uw advertentiecampagnes bijhouden, zoals het aantal klikken, conversies of vertoningen, zodat u uw marketingstrategie kunt optimaliseren.
4. Beheer van reclame via meerdere kanalen: het gebruik van marketingcookies maakt het eenvoudiger om reclameactiviteiten te coördineren en te integreren via verschillende kanalen, zoals zoekmachines, sociale media of partnerwebsites.
5. testen en optimaliseren van advertentie-inhoud: marketingcookies worden gebruikt om A/B-tests en andere analysemethoden uit te voeren om te beoordelen welke berichten, formats of advertentiecreaties het meest effectief en aantrekkelijk zijn voor gebruikers